Book en tid til målerskifte/-opgradering
Har du endnu ikke fået skiftet/opgraderet din vand- eller varmemåler? Så kan du her booke en tid til dit målerskifte / din måleropgradering.
Bookingen er mellem 30-90 minutter, så du behøver ikke være hjemme hele dagen.
Det er vigtigt, at personen, der er hjemme under montørens besøg, er myndig.
Du skal være opmærksom på, at der går cirka to dage efter udskiftning, før data fra de nye målere er synlige på minForsyning.
Vi åbner løbende op for tider i bookingsystemet.
OBS! Er der under 24 timer til din tid til besøg, kan du kun aflyse din booking ved at ringe til os på tlf. 89 20 64 00. Se åbningstider for telefonen her.
Det skal du huske, før vi kommer
Skal du have skiftet din vandmåler, skal du afprøve hanerne, der sidder på hver side af måleren, for at sikre, at vi kan lukke for vandet.
Sådan gør du:
- Tænd for din vandhane.
- Luk for den ene af hanerne og se, at vandet stopper. Åben hanen igen og se, at vandet flyder.
- Luk nu for den anden hane og se, at vandet stopper. Åben hanen igen og se, at vandet flyder.
OBS: Hvis en af hanerne ikke lukker for vandet, eller du ikke kan dreje hanen, er det dit ansvar at få det lavet, før vi kommer. Kontakt en autoriseret VVS-installatør.
Se, hvordan du afprøver hanerne i videoen herunder.
Vær opmærksom på følgende, når montøren kommer:
• Montøren har et ID-kort fra Silkeborg Forsyning og Eltel, som bæres synligt og kan fremvises på forlangende.
• Der skal være en myndig person til stede, imens montøren arbejder.
• Der skal være fri og uhindret adgang til måleren.
Skal du have skiftet varmemåler, skal du afprøve hovedhanerne på din fjernvarmeinstallation for at sikre, at vi kan lukke for varmen.
Sådan gør du:
- Kontrollér, at hanerne kan drejes 90 grader.
- Hvis hanerne ikke kan drejes, skal du kontakte Silkeborg Forsyning.
Vær opmærksom på følgende, når montøren kommer:
• Montøren har et ID-kort fra Silkeborg Forsyning og Eltel, som bæres synligt og kan fremvises på forlangende.
• Der skal være en myndig person til stede, imens montøren arbejder.
• Der skal være fri og uhindret adgang til måleren.
Tidsplan
Tidsplanen for udskiftningen forløber over cirka halvandet år og er opdelt i et pilotprojekt og efterfølgende tre etaper.
Et mindre antal kunder vil blive kontaktet i starten af sommeren 2023 med henblik på tidligere udskiftning af deres målere som et led i et pilotprojekt. Formålet med pilotprojektet er at validere, at teknologier og processer i samspil mellem Silkeborg Forsyning, Kamstrup og Eltel fungerer som ønsket, før udrulningen for alvor går i gang efter sommerferien 2023.
Nedenfor kan du se et kort, der viser områderne for henholdsvis pilotprojektet og de tre forskellige etaper af udskiftningen.
- Pilotprojektet foregår i august måned 2023.
- Etape 1 forløber over tredje og fjerde kvartal af 2023.
- Etape 2 i første og andet kvartal af 2024.
- Etape 3 i tredje og fjerde kvartal af 2024.
Sådan aflæser du din varmemåler
OBS: Ser din måler ikke helt ud som på billedet nedenfor, men er en model Kamstrup mc 603? Så se vejledning længere nede på siden.
1. MWh/Megawatt timer
Som udgangspunkt viser skærmen på din måler MWh/Megawatt ("MWh"). Hvis du ikke ser "MWh" i nederste højre hjørne på målerens skærm, skal du trykke på knappen med "pilen", indtil "MWh" bliver vist. Aflæs tallet.
2. m³/Gennemstrømning
Når du har aflæst MWh/Megawatt timer, skal du trykke en enkelt gang på knappen med "pilen". Nu får du oplyst m³/Gennemstrømning, som på målerens skærm vises med "m³". Aflæs tallet.
3. timer/Timer
Når du har aflæst m³/Gennemstrømning, skal du trykke én gang mere på knappen med "pilen". Nu får du oplyst timer/Timer, som på målerens skærm vises med "h". Aflæs tallet
4. m³xTf/Fremløb
Når du har aflæst timer/Timer ("h"), skal du trykke yderligere syv gange på knappen med "pilen". Nu får du oplyst m³xTf/Fremløb, som på målerens skærm vises med "E8" i øverste højre hjørne. Aflæs tallet.
5. m³xTr/Returløb
Når du har aflæst m³xTf/Fremløb, skal du trykke én gang på knappen med "arkivmappen". Nu får du oplyst m³xTr/Returløb, som på målerens skærm vises med "E9" i øverste højre hjørne. Aflæs tallet.
Vejledning for Kamstrup mc 603
På denne type måler svarer knappen til højre til knappen med "pilen" i ovenstående vejledning (denne knap bladrer i menuen). Knappen i midten svarer til knappen med "arkivmappen" i ovenstående vejledning.
