Hjælp til minForsyning

Hvordan logger jeg ind på minForsyning første gang?

1. Log ind med MitID

2. Første gang, du logger ind, skal du indtaste kundenummer og aktiveringskode. Begge finder du i velkomstbrevet, som er sendt til din adresse med fysisk post. 

3. Næste gang, du logger på, skal du kun bruge MitID.

Menuforklaring: Hvad kan jeg i minForsyning?

• I minForsyning kan du blandt andet:
  • Følge dit forbrug
  • Finde regninger
  • Indtaste måleraflæsning
  • Melde flytning 
• Du kan også opdatere dine kontaktoplysninger, så vi altid har din korrekte mailadresse og dit telefonummer.

Hvordan ændrer jeg mine kontaktoplysninger i minForsyning?

• Når du er kunde hos os, er du forpligtet til at sikre, at vi har dine korrekte kontaktoplysninger.

• Vi har brug for følgende kontaktoplysninger:
  • Din bopælsadresse, hvor du modtager brevpost
  • En gyldig mailadresse
  • Dit telefonnummer
• Du kan ændre din mailadresse og telefonnummer i minForsyning.

Hvad betyder smileyen i minForsyning?

• På minForsyning under “Overblik” kan du se, om du har en glad eller sur smiley.
   
• Smileyen knytter sig til dit forbrug af vand og varme.
   
• Smileyen er et ”lige nu og her”-billede, da dit forbrug ændrer sig hele tiden.